Para esto, utilizamos el Point Of View(POV) lo cual nos ayudara a focalizar nuestros descubrimientos en unos usuarios específicos. Esto también nos ayudara a reflejar los insights(descubrimientos)que hemos hecho en la parte de empatía. En este caso, de Rocio y utilizando los datos obtenidos de nuestra encuesta.
La verdad es que en mi opinión, este proceso no ha servido de mucho, porque ya sabíamos cual era el problema y que es lo que necesita, ademas, las respuestas de la encuesta eran bastante parecidas, así que la necesidad ya estaba identificada antes de este paso.
No hay comentarios:
Publicar un comentario